TERMENI ȘI CONDIȚII
Asociația de Standardizare din România (ASRO) – asociație, persoană juridică română de drept privat, de interes public, fără scop lucrativ, neguvernamentală și apolitică constituită în baza prevederilor Legii nr. 163/2015 privind standardizarea națională și a Ordonanței Guvernului nr. 26/2000 cu privire la asociații și fundații, cu modificările și completările ulterioare. Sediul ASRO se află în București, str. Mihai Eminescu, nr. 238, Sector 2, Cod Poștal 020085, telefon 021.316.32.96 și este înscrisă din data de 14.12.2020 în Registrul Asociațiilor și Fundațiilor, la poziția 39, al Judecătoriei Sectorului 2 București, cod fiscal RO11134288, cont RO 77 RNCB 0082 0441 6720 0010, deschis la BCR Unirea. ASRO este titular al drepturilor de autor asupra standardelor, a documentelor de standardizare și asupra tuturor produselor derivate din acestea.
Client licențiat – orice persoană fizică sau juridică căreia ASRO îi acordă dreptul de utilizare a conținutului licențiat, în condițiile prevăzute în acești Termeni și condiții, și care achiziționează, după caz, produsele și/sau licențele oferite de ASRO, indiferent de modalitatea de transmitere a comenzii (prin intermediul magazinului ASRO online, prin e-mail sau prin alte canale acceptate de ASRO).
Conținut licențiat – standarde și alte documente de standardizare și, după caz, alte materiale puse la dispoziție de ASRO, în orice format, pentru care ASRO acordă un drept de utilizare în baza unei licențe, fără transferul drepturilor de proprietate intelectuală asupra acestora.
Licența - dreptul de a accesa sau utiliza conținutul standardelor sau a documentelor de standardizare în condițiile stabilite de titularul drepturilor de autor și conform definiției de la punctul 2.1.1. De exemplu, o organizație poate achiziționa o licență pentru uzul intern al standardului.
Acord de Licență - document distinct încheiat între titularul drepturilor de autor asupra standardelor, documentelor de standardizare și tuturor produselor derivate din acestea, pe de o parte, și Clientul Licențiat, pe de altă parte, prin care sunt stabilite condițiile și modalitățile de utilizare a conținutului licențiat într-un alt mod decât cel prevăzut la punctele 2.11 și 3.4.1.
Cont – secțiune dedicată de pe magazinul ASRO online, accesibilă printr-o adresă de e-mail și o parolă, care permite achiziționarea produselor și licențelor ASRO.
Magazin ASRO online – https://magazin.asro.ro/ și https://e-standard.eu/.
Comandă – solicitare fermă transmisă către ASRO privind licențierea utilizării conținutului standardelor, achiziționarea de produse, indiferent de forma de comunicare utilizată (prin intermediul magazinului ASRO online, prin e-mail sau alte canale acceptate de ASRO). Comanda stă la baza acordului de vânzare-cumpărare a produselor comercializate de ASRO.
Produse – produse oferite de ASRO: licență pentru utilizarea conținutul standardelor și al produselor conexe standardelor, cărți sau alte publicații în domeniul standardizării, în format electronic sau hârtie, precum și software pentru acces la catalogul standardelor române și la conținutul standardelor, obținute de Clientul licențiat prin comenzi individuale, conform condițiilor stabilite între ASRO și Clientul licențiat.
Newsletter – mijloc de informare periodică, transmis exclusiv prin poșta electronică (e-mail), având ca obiect Produsele/Serviciile și/sau a promoțiile desfășurate de ASRO într-o anumită perioadă.
Tranzacție – încasarea unei sume rezultată din vânzarea unui Produs/Serviciu de către ASRO, Cumpărătorului, indiferent de modalitatea de plată și de modalitatea de livrare.
Specificații – toate specificațiile și/sau descrierile Produselor așa cum sunt precizate în descrierea acestora de mai jos
- PRODUSE ASRO
2.1 Standarde române
Colecția de standarde române cuprinde peste 38.000 de documente de standardizare în vigoare – standarde române originale și standarde române care adoptă standarde/documente de standardizare internaționale și europene. Acestea acoperă numeroase domenii: management, mediu, servicii, inginerie mecanică, inginerie electrică, construcții, chimie și altele.
2.1.1 Licența pentru utilizarea conținutului standardelor române se poate achiziționa pentru conținutul publicat într-una dintre limbile în care acesta este disponibil (română, engleză, franceză sau germană), pe baza unor modele de licențiere și suporturi diferite, după cum urmează:
- Licență Utilizator Unic – electronic, document în format PDF – pentru a deschide și citi conținutul fișierelor PDF achiziționate, Clientul licențiat trebuie să dețină software-ul Acrobat Reader instalat pe calculator. Fișierele PDF sunt furnizate fie în format bazat pe caractere, fie pentru documente mai vechi, în format de tip poză;
- Licență Utilizator Unic - document pe suport hârtie – se livrează prin Poșta Română sau prin intermediul firmelor de curierat rapid. Taxele de transport sunt suportate de către Clientul licențiat.
Aceste tipuri de licențe permit utilizarea conținutului standardelor de către un singur utilizator. Standardele, indiferent de suportul pe care sunt furnizate, nu pot fi reproduse, distribuite, partajate, stocate în platforme interne sau puse la dispoziția altor utilizatori din cadrul sau din afara organizației.
- Licență Utilizatori Multipli - electronic, Info.Standard 5.0 – platformă ASRO online, pentru utilizatorii de standarde, care permite accesul la informații referitoare la toate standardele române (catalogul electronic al standardelor române) și managementul Conținutului licențiat achiziționat. În funcție de tipul de abonament, pe platformă pot avea acces unul sau mai mulți utilizatori, iar textele standardelor din colecție pot fi vizualizate și/sau salvate pe un singur dispozitiv și pot fi tipărite. Platforma nu necesită instalare, se accesează din orice browser de internet. Alte funcții de care beneficiază utilizatorii sunt: Căutare avansată, Alerte/Notificări referitoare la domeniile de interes declarate, întocmirea de liste de interes (Wishlist), cumpărarea de standarde noi, previzualizarea cuprinsului/domeniului de aplicare pentru toate standardele române, inclusiv pentru cele neachiziționate etc.
Acest tip de licență permite utilizarea standardelor de către un grup de utilizatori din cadrul unei organizații, care sunt adăugați de către Administratorul platformei cu adresa de e-mail.
Drepturile și limitările specifice fiecărei categorii de licență sunt stabilite prin oferta comercială, documentele contractuale aplicabile și condițiile specifice comunicate de ASRO la acordarea licenței.
2.1.2 Indiferent de suportul pe care sunt achiziționate, pe toate standardele române se aplică un Watermark pe fiecare pagină, în scopul atenționării asupra protecției acestora prin drepturi de autor și al identificări Clientului licențiat.
2.2 Standarde internaționale și standarde ale altor organisme de standardizare naționale sau private
În calitate de membru al organizațiilor internaționale de standardizare și în urma acordurilor încheiate cu acestea, ori cu organisme naționale de standardizare din alte țări sau cu alți parteneri care elaborează documente de standardizare, ASRO pune la dispoziție, prin vânzare, standarde străine, pe suport electronic sau pe hârtie, iar în anumite cazuri, sub formă de abonamente anuale.
2.3 Colecții de standarde
Colecțiile de standarde se pot achiziționa, în general, în format electronic și pot beneficia de reduceri.
Colecțiile prestabilite de ASRO sunt:
- colecțiile de interes general – cuprind standarde care vin în întâmpinarea necesităților generale ale utilizatorilor de standarde (calitate, mediu);
- colecțiile sectoriale – cuprind standarde elaborate pentru un anumit sector/ domeniu (încercările betoanelor și produselor din beton, sudarea oțelului în domeniul construcțiilor etc.);
- colecțiile corelate cu legislația – cuprind standarde citate într-un act normativ național. Colecțiile poartă denumirea actului normativ respectiv.
2.4 Abonament la edițiile standardelor cu versiune în limba română
Acest abonament reprezintă modalitatea prin care un Client licențiat obține accesul la conținutul standardelor române elaborate la nivel național, precum și la versiunile române ale standardelor europene/internaționale dintr-un anumit sector, publicate într-o perioadă de timp determinată. Acest tip de abonament permite constituirea unor colecții de standarde române și se potrivește cel mai bine colecțiilor universităților. La cerere, în ofertele de abonare sunt incluse și standardele române care adoptă standarde europene/internaționale cu textul standardului în limba engleză, publicate într-o perioada dată.
În general, ASRO lansează oferte de abonare la standarde de două ori pe an.
În funcție de domeniul de aplicare al standardelor, ASRO furnizează:
- Abonamentul general – cuprinde colecția completă de standarde a căror versiune română a fost publicată în perioada pentru care se face abonamentul;
- Abonamentul pe sectoare (ICS) – cuprinde colecția de standarde române grupate conform clasificării internaționale a standardelor (ICS) a căror versiune română a fost publicată în perioada pentru care se face oferta de abonare.
În funcție de suportul pe care se livrează standardele, abonamentul poate fi:
- pe suport electronic, în aplicația Info.Standard 5.0;
- pe suport hârtie – standardele se livrează prin Poșta Română sau prin intermediul firmelor de curierat rapid. Taxele de transport sunt plătite de Clientul licențiat.
2.5 Editura Standardizarea
Produsele Editurii Standardizarea cuprind publicații și alte materiale conexe standardelor și documentelor de standardizare.
- CONDITII
- DREPTUL DE AUTOR ASUPRA PRODUSELOR ASRO
3.1 Achiziționarea standardelor și licențierea conținutului standardelor române și a documentelor de standardizare
ASRO, în calitate de organism național de standardizare, este titularul drepturilor de autor asupra standardelor române și urmărește respectarea drepturilor de autor asupra standardelor internaționale și asupra standardelor altor țări, pe teritoriul României.
Legea 163/2015, la art. 8, prevede:
„(1) Standardele române, standardele europene, standardele internaționale și documentele de standardizare europeană și internațională, inclusiv proiectele lor, sunt considerate documentații științifice în sensul Legii nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe, cu modificările și completările ulterioare, și sunt protejate prin drepturi de autor.
(2) Reproducerea integrală sau parțială și difuzarea standardelor române, europene și internaționale și a documentelor de standardizare europeană și internațională se admit numai dacă există în prealabil acordul scris al organismului național de standardizare.
(3) Oricine declară conformitatea cu un standard român, printr-o marcă, declarație sau certificat, trebuie să facă dovada deținerii în mod legal a standardului respectiv în condițiile prezentei legi.”
Prin achiziționarea unui exemplar al unui standard în format tipărit sau PDF, Clientului licențiat i se acordă o licență de utilizare, cu drept limitat, neexclusiv și netransferabil asupra Conținutul licențiat, fără transferul drepturilor de autor. Licența permite utilizarea exclusiv personală, în cazul persoanelor fizice, sau internă, în cazul persoanelor juridice. Astfel, conținutul licențiat este furnizat în baza unui acord de licență și nu face obiectul unei vânzări.
În cazul achiziției standardelor într-un format fizic (pe suport hârtie), proprietatea asupra publicației fizice se poate transfera către cumpărător, însă toate drepturile de proprietate intelectuală asupra conținutului licențiat rămân ale ASRO.
Utilizarea standardelor în funcție de format:
- în cazul achiziționării unui exemplar al unui standard pe suport hârtie, este permisă consultarea fără copierea textului prin scanare, fotocopiere sau orice altă formă de reproducere;
- în cazul achiziționării unui exemplar în format electronic:
- sub formă de fișier PDF, acesta poate fi stocat pe un singur dispozitiv electronic, fiind permisă tipărirea unui singur exemplar pentru uz personal sau intern. Este interzisă copierea, transferarea conținutului sau reproducerea unor părți din acesta;
- prin intermediul platformei Info.Standard 5.0, în funcție de tipul de acces achiziționat, este permisă doar vizualizarea fișierului (pentru accesul Basic), respectiv vizualizarea, salvarea pe un singur dispozitiv și tipărirea acestuia (pentru accesul Business sau Premium).
Pentru mai multe informații, Clientul licențiat poate contacta ASRO la adresa de e-mail: [email protected].
Traducerea unui standard în limba română (atunci când a fost achiziționat un standard român doar cu versiune engleză/franceză/germană) este permisă exclusiv pentru uzul personal sau intern al utilizatorului. Traducerea realizată în aceste condiții nu are caracterul unei versiuni oficiale în limba română a standardului și nu poate fi publicat sau utilizat în opere derivate (de exemplu: cursuri, baze de date, publicații).
Produsele Editurii Standardizarea sunt protejate prin drepturi de autor deținute de ASRO și de autorii acestora, după caz. Clientul licențiat nu are dreptul de a copia, distribui, publica online sau comercializa aceste publicații, cu excepția cazurilor permise de lege sau autorizate în mod expres de ASRO, în conformitatea cu Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe, cu modificările și completările ulterioare.
Aceleași reguli privind protecția standardelor prin dreptul de autor se aplică asupra standardelor internaționale, precum și asupra standardelor unei alte țări achiziționate prin ASRO.
Nerespectarea drepturilor de autor asupra standardelor, documentelor de standardizare și a produselor ASRO conduce la aplicarea sancțiunilor prevăzute de legislația în vigoare. În acest sens, ASRO va apela la toate măsurile legale prevăzute de legislația civilă și penală aplicabilă, în vederea prevenirii și înlăturării oricărei încălcări a drepturilor de autor al căror titular este.
ASRO are dreptul de a verifica respectarea prezentului angajament, pe cheltuiala sa și în orice moment. Pentru aceasta, ASRO poate angaja un consultant independent, sub rezerva unui acord de confidențialitate, pentru a verifica utilizarea de către Clientul licențiat a conținutului standardelor. Clientul licențiat este de acord să permită accesul la informațiile și sistemele sale informatice în acest scop. Verificarea va avea loc cu o notificare prealabilă, de cel puțin 15 zile, în timpul programului normal de lucru și într-un mod care să nu interfereze nerezonabil cu Clientul licențiat. Dacă verificarea relevă utilizarea documentelor în afara condițiilor prezentului angajament, Clientul licențiat este de acord să ramburseze ASRO costurile suportate pentru verificare și prețul de catalog pentru orice utilizare nelicențiată/interzisă. Invocând această procedură, ASRO nu renunță la niciunul dintre drepturile sale de a aplica acest angajament sau de a-și proteja proprietatea intelectuală prin orice alte mijloace permise de lege.
3.2. Drepturile conferite prin licența de utilizare
- licența de utilizare acordă un drept limitat, neexclusiv, netransferabil și fără drept de sublicențiere de utilizare a conținutului licențiat;
- Clientul licențiat poate utiliza conținutul licențiat exclusiv în scopul activității proprii și numai în limitele drepturilor conferite prin licența acordată;
- licența permite utilizarea conținutului licențiat pentru documentare, implementarea standardelor, elaborarea documentației interne, evaluarea conformității, instruirea personalului propriu și alte utilizări permise prin prezentul document sau prin condițiile specifice ale licenței;
- orice utilizare care depășește drepturile conferite prin licență necesită acordul prealabil, expres și scris al ASRO.
- Drepturile conferite prin licența de reproducere
- licența de reproducere acordă Clientului licențiat dreptul de a reproduce integral sau parțial Conținutul licențiat, în limitele și în scopurile stabilite prin licența de reproducere și în conformitate cu oferta comercială aplicabilă;
3.4 Restricții de utilizare:
Clientul licențiat poate utiliza Conținutul licențiat exclusiv în limitele și condițiile licenței acordate. În lipsa unei autorizări exprese din partea ASRO, Clientul licențiat nu are dreptul:
- să distribuie, să transmită sau să pună la dispoziția unor terți Conținutul licențiat, integral sau parțial;
- să modifice, să adapteze sau să traducă Conținutul licențiat, cu excepția cazurilor permise în mod expres prin prezentul Angajament;
- să vândă, să împrumute, să închirieze sau să exploateze în alt mod, în scop comercial, Conținutul licențiat, integral sau parțial al standardelor sau a altor publicații ale ASRO;
- să utilizeze Conținutul licențiat în afara limitelor și condițiilor licenței acordate;
- să cesioneze, să transfere licența de utilizare sau reproducere către terți.
3.4.1 Reproducerea sau includerea Conținutului licențiat în materiale non-digitale
Sunt interzise, fără acordul prealabil și expres al ASRO, orice reproducere, scanare, copiere, distribuire, adaptare sau includere, integrală sau parțială, a conținutului licențiat în orice material tipărit sau non-digital, inclusiv, dar fără a se limita la:
- rapoarte interne sau externe;
- caiete de sarcini, proceduri interne, proceduri tehnice,
- manuale, materiale de instruire sau ghiduri;
- prezentări sau materiale de comunicare;
- orice alt document sau material tipărit sau non-digital.
3.4.2 Integrarea sau includerea Conținutului licențiat în mediul digital
Sunt interzise, fără acordul prealabil și expres al ASRO, orice integrare, încorporare, codificare, structurare, transformare sau operaționalizare, integrală sau parțială, a conținutului licențiat în cadrul oricărui mediu digital sau bazat pe software, inclusiv, dar fără a se limita la:
- aplicații software sau instrumente de gestionare a fluxurilor de lucru;
- motoare pentru sisteme de conformitate sau instrumente automatizate de luare a deciziilor;
- baze de date, modele de date sau seturi de date structurate;
- instrumente automatizate sau bazate pe inteligență artificială (IA);
- platforme sau servicii digitale;
- orice soluție digitală similară utilizată intern sau pusă la dispoziția terților.
Pentru obținerea unei licențe de reproducere, integrală sau parțială, a Conținutului licențiat, ori utilizarea conținutului acestuia în aplicații, software, platforme digitale și sisteme bazate pe inteligența artificială, se transmite o solicitare către Biroul Juridic al ASRO. Aceasta trebuie să cuprindă următoarele informații:
- numele/denumirea, adresa/sediul și alte date de identificare ale persoanei fizice/juridice solicitante;
- indicativul, numărul și denumirea standardului (indicarea exactă a pasajului, dacă este cazul) pentru reproducerea sau utilizarea căruia este solicitat acordul scris al ASRO;
- numărul și data facturii prin care a fost achiziționat standardul;
- indicarea materialului, a produsului care urmează să cuprindă reproducerea, scopul și condițiile de difuzarea (preț și cantitate, dacă este cazul).
Acordul de licență sau licențele de reproducere sunt individuale, privesc strict reproducerea autorizată și se înregistrează în Registrul Licențelor ASRO. ASRO comunică solicitantului numărul licenței acordate și condițiile de utilizare.
Dacă materialul care va conține reproducerea standardului este o operă care la rândul ei va fi publicată (carte tehnică, manual universitar, articol, software, aplicație etc.) licența ASRO va fi și ea publicată în preambulul operei sau în bibliografia acesteia.
Tarifele aferente sunt stabilite de către ASRO în conformitate cu regulile sale interne și politicile de la nivel european și internațional.
3.5 Utilizări în domeniul inteligenței artificiale și al învățării automate
Clientului licențiat nu îi este permis să utilizeze sau să prelucreze Conținutul licențiat în scopuri legate de învățarea automată, inteligența artificială (IA) sau tehnologii similare, cu excepția cazurilor autorizate în mod expres de ASRO, printr-un acord de licență separat.
Această restricție include, fără a se limita la acestea, orice utilizare neautorizată a produselor ASRO pentru: antrenarea, ajustarea fină (fine-tuning) sau evaluarea modelelor de limbaj (LM), a sistemelor de învățare automată, a modelelor de IA generativă sau a unor modele, ori sisteme similare;
3.6 Suspendarea și încetarea licenței
ASRO poate suspenda temporar exercitarea drepturilor conferite prin licență atunci când există indicii rezonabile privind utilizarea conținutului licențiat cu încălcarea prezentului Angajament.
În cazul încălcării grave sau repetate a obligațiilor prevăzute în prezentul document/Angajament, ASRO poate înceta licența acordată prin notificare scrisă adresată Clientului licențiat.
De la data suspendării sau încetării licenței, după caz, Clientul licențiat încetează utilizarea conținutului licențiat și respectă instrucțiunile comunicate de ASRO privind încetarea accesului la conținutul licențiat.
Suspendarea sau încetarea licenței nu aduce atingere dreptului ASRO de a solicita despăgubiri sau de a exercita orice alte drepturi prevăzute de lege.
- DOCUMENTE CONTRACTUALE
4.1 Comunicarea dintre Clientul licențiat și ASRO se poate realiza direct, telefonic sau prin e-mail, utilizând datele de contact disponibile în secțiunea „Contact” de pe site-ul ASRO sau din magazinul online ASRO. Prin înregistrarea unei comenzi, Clientul licențiat își exprimă acordul cu privire la utilizarea acestor modalități de comunicare de către ASRO în derularea relației comerciale.
4.2 ASRO poate modifica, din motive justificate, detaliile privind Produsele și prețurile aferente comenzii. În acest caz, ASRO va informa Clientul licențiat cu privire la modificările intervenite și la motivele acestora.
4.3 Tranzacția se consideră încheiată în momentul în care Clientul licențiat primește Produsele comandate (inclusiv credențialele pentru accesarea Conținutului licențiat) și factura aferentă, iar ASRO încasează contravaloarea acestora.
4.4 Documentele contractuale aferente unei tranzacții sunt, după caz: cererea, oferta comanda fermă, factura, Angajamentul privind acceptarea Termenilor și Condițiilor de achiziție, licențiere a conținutului standardelor și a documentelor de standardizare și de utilizare a produselor ASRO sau Acordul de licență în cazul altor tipuri de utilizări.
- POLITICA DE VÂNZARE ȘI LICENȚIERE
5.1 Accesul în vederea efectuării unei comenzi în magazinul ASRO online este permis oricărei persoane fizice sau juridice.
Pentru motive justificate, ASRO își rezervă dreptul de a restricționa accesul unui Client licențiat la efectuarea unei comenzi și/sau plăți, în cazul în care consideră că, în baza conduitei sau a activității trecute a Clientul licențiat, acesta a adus sau ar putea aduce prejudicii ASRO.
În acest caz, ASRO îi comunică Clientului licențiat motivul refuzării accesului.
5.2 Prețurile produselor prezentate în magazinul ASRO online sunt exprimate în Lei (cu TVA inclus), respectiv în Euro pentru versiunea în limba engleză a magazinului. ASRO poate practica reduceri sau poate derula campanii de marketing care vor fi promovate și diseminate prin modalitățile de comunicare specifice.
5.3 În cazul plăților online, ASRO nu poate fi făcut responsabil pentru niciun alt cost suplimentar suportat de Clientul licențiat.
- COMANDA
ASRO încurajează clienții să folosească magazinul ASRO online pentru achiziționarea produselor ASRO.
6.1 Clientul licențiat poate realiza comenzi în magazinul ASRO online, prin adăugarea produselor dorite în coșul de cumpărături și prin transmiterea comenzii. Adăugarea unui produs în coșul de cumpărături nu atrage după sine înregistrarea unei comenzi, dacă nu se efectuează toți pașii necesari finalizării comenzii. Clientul licențiat poate contacta direct ASRO (telefonic, prin e-mail, la sediul ASRO sau prin alte mijloace) pentru realizarea comenzilor de produse ASRO.
6.2 Prin finalizarea comenzii, Clientul licențiat declară că toate datele furnizate în procesul de achiziție sunt corecte și complete la data plasării comenzii și își asumă responsabilitatea pentru exactitatea acestora. Furnizarea corectă și completă a datelor este necesară inclusiv pentru îndeplinirea obligațiilor legale referitoare la Sistemul Național privind Factura Electronică (RO e-Factura). Standardele și documentele de standardizare achiziționate vor purta un marcaj de identificare (Watermark) al organizației în cauză sau, după caz, al persoanei fizice .
6.3 Prin finalizarea comenzii, Clientul licențiat își exprimă acordul de a fi contactat de ASRO prin intermediul datelor furnizate atunci când acest lucru este necesar pentru procesarea și executarea comenzii sau pentru derularea relației contractuale.
6.4 ASRO poate anula comanda efectuată de către Clientul licențiat numai în urma unei notificări prealabile adresate Clientului licențiat, în următoarele cazuri:
- neacceptarea de către banca emitentă a cardului Clientului licențiat în cazul plății online;
- invalidarea tranzacției de către procesatorul de carduri agreat, în cazul plății online;
- datele furnizate de către Clientul licențiat în magazinul ASRO online sunt incomplete și/sau incorecte.
Dacă o comandă este anulată în condițiile de mai sus, niciuna dintre părți nu va avea obligații ulterioare față de cealaltă și nu va putea solicita daune-interese ca urmare a anulării acesteia.
6.5 În cazul în care ASRO nu poate livra un produs comandat și achitat de Clientul licențiat, îl anunță pe acesta și îi returnează contravaloare produsului în termen de maximum 7 (șapte) zile de la data la care ASRO a luat cunoștință de acest fapt.
6.6 În cazul unei erori umane prin care prețul unui produs a fost introdus greșit în magazinul ASRO online sau a fost înțeles greșit de Clientul licențiat, ASRO nu este obligat să furnizeze respectivul produs la prețul greșit și acest lucru va fi comunicat clientului înainte de a se livra comanda. În această situație, se va transmite noul preț al produsului, iar Clientul licențiat va decide dacă dorește sau nu să achiziționeze produsul la prețul corect.
- CONFIDENȚIALITATE
7.1 ASRO va asigura confidențialitatea informațiilor furnizate de Clientul licențiat. Dezvăluirea informațiilor furnizate se va putea face doar în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.
7.2 Clientul licențiat nu va face declarații publice și nu va publica comunicate de presă sau alte comunicări către terți cu privire la relația contractuală cu ASRO, fără acordul prealabil și scris al ASRO.
- NEWSLETTER ASRO
8.1 În momentul în care Clientul licențiat își creează un cont în magazinul ASRO online, acesta are posibilitatea să își exprime acordul cu privire la primirea Newsletterelor ASRO. Ulterior, Clientul licențiat își poate modifica oricând această opțiune, contactând ASRO la adresa de e-mail [email protected], accesând link-ul ”unsubscribe from this list” aflat la finalul fiecărui newsletter sau răspunzând la e-mailul cu newsletter, menționând „DEZABONARE” în câmpul „Subiect”.
8.2 Newsletterele ASRO sunt transmise direct de ASRO, pentru a se asigura confidențialitatea și securitatea datelor.
- FACTURARE – PLATĂ
9.2 Prețul și modalitățile de plată sunt specificate în fiecare comandă. ASRO emite facturi pentru Produsele comandate, obligația Clientului licențiat fiind să furnizeze toate informațiile necesare emiterii facturii în conformitate cu legislația în vigoare.
9.3 Clientului licențiat îi revine obligația de a-și actualiza datele din contul său ori de cate ori acestea se modifică sau de a anunța direct ASRO (telefonic, prin e-mail, la sediul ASRO sau prin alte mijloace) despre datele modificate.
- LIVRAREA PRODUSELOR ȘI ACORDAREA ACCESULUI LA CONȚINUTUL LICENȚIAT
În funcție de tipul produselor și opțiunile Clientului licențiat, ASRO se obligă să le livreze online, prin Poșta Română sau curier rapid. A se vedea Capitolul 2 pentru fiecare tip de produs.
- RĂSPUNDERE
11.1 ASRO nu poate fi făcut responsabil pentru prejudiciile suferite de Clientul licențiat sau de terți ca urmare a îndeplinirii de către ASRO a oricăreia dintre obligațiile sale conform comenzii și pentru daune care rezultă din utilizarea produselor după livrare sau pentru pierderea acestora.
11.2 Prin crearea și utilizarea contului în magazinul ASRO online, Clientul licențiat își asumă răspunderea pentru menținerea confidențialității datelor de cont (user și parolă) și pentru gestionarea accesării contului și este responsabil de activitatea derulată prin intermediul contului său.
11.3 Prin crearea contului în magazinul ASRO online sau prin interacțiunea directă cu ASRO (telefonic, prin e-mail, la sediul ASRO sau prin alte mijloace) și prin plasarea comenzilor (indiferent de forma acestora) Clientul licențiat acceptă în mod expres și fără echivoc Termenii și Condițiile de achiziție, licențiere a conținutului standardelor și a documentelor de standardizare și de utilizare a produselor ASRO, în versiunea aplicabilă la data plasării comenzii.
11.4 Ulterior creării contului, utilizarea conținutului de pe magazinul ASRO online echivalează cu acceptarea versiunii aplicabile a TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR din magazinul ASRO online.
11.5 ASRO își rezervă dreptul de a modifica sau actualiza oricând TERMENII ȘI CONDIȚIILE. Noile condiții vor fi considerate valabile și obligatorii pentru toți clienții începând cu data la care aceste modificări sunt afișate public pe magazinul ASRO online sau sunt furnizate de ASRO către Clientul licențiat.
- PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
12.1 Asociația de Standardizare din România (ASRO), în calitate de operator de date cu caracter personal, declară că toate datele personale sunt considerate strict confidențiale și sunt tratate în conformitate cu Regulamentului (UE) nr. 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date.
12.2 Datele personale pe care ASRO le colectează de la Clientul licențiat (nume, prenume, adresă, e-mail, telefon, codul Clientului licențiat, detalii bancare) vor fi utilizate în următoarele scopuri:
- pentru executarea unui contract sau în vederea încheierii unui contract;
- în baza interesului legitim și pentru îndeplinirea unor obligații legale.
12.3 Pentru a facilita desfășurarea activităților în legătură cu scopurile prelucrării detaliate mai sus, comunicăm aceste date către terți, cum ar fi:
- servicii de curierat, servicii IT, servicii bancare;
- consilieri profesioniști, precum auditori sau avocați;
- autorități de reglementare, organe profesionale și/sau autorități publice pentru conformitatea cu reglementările aflate în vigoare.
12.4 ASRO va păstra datele cu caracter personal pentru perioada de timp necesară conformării cu obligațiile legale specifice domeniului de activitate al ASRO sau conform termenelor de prescripție aplicabile sau pentru respectarea obligațiilor de arhivare impuse de legislația aplicabilă (de exemplu, celei specifice domeniului financiar-contabil).
12.5 Pentru mai multe detalii, vă rugăm să consultați politica ASRO de confidențialitate la următorul link: https://www.asro.ro/politica-confidentialitate/.
12.6 Pentru întrebări referitoare la modalitatea în care ASRO prelucrează datele cu caracter personal ale Clientul licențiatului, acesta se poate adresa Responsabilului cu Protecția Datelor al ASRO la adresa de e-mail: [email protected].
- FORȚĂ MAJORĂ
13.1 Niciuna dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea, executarea necorespunzătoare sau executarea cu întârziere, totală sau parțială, a obligațiilor care îi revin potrivit prezentului Angajament, dacă aceasta este cauzată de un eveniment de forță majoră, astfel cum este definit de lege.
13.2 Daca în termen de 15 (cincisprezece) zile calendaristice de la data producerii evenimentului clasificat ca forță majoră, respectivul eveniment nu încetează, fiecare parte va avea dreptul să notifice celeilalte părți încetarea de plin drept a înțelegerii fără ca vreuna dintre ele să poată pretinde celeilalte alte daune-interese.
- LEGEA APLICABILĂ – JURISDICȚIA
Prezentul angajament este supus legilor din România. Eventualele litigii apărute între ASRO și Clientul licențiat se vor rezolva pe cât posibil pe cale amiabilă, în termen de 10 zile calendaristice de la apariția divergenței sau, în cazul în care aceasta nu va fi posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești române competente din Municipiul București.
Acești TERMENI ȘI CONDIȚII reprezintă acordul dintre dumneavoastră și ASRO pentru condițiile de utilizare a acestui magazin online.
RO